Thị trường khách hàng của Mường Thanh ✅ Uy Tín
Mẹo về Thị trường người tiêu dùng của Mường Thanh 2022
An Sơn Hà đang tìm kiếm từ khóa Thị trường người tiêu dùng của Mường Thanh được Cập Nhật vào lúc : 2022-08-14 10:25:04 . Với phương châm chia sẻ Mẹo về trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết Mới Nhất. Nếu sau khi Read tài liệu vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại phản hồi ở cuối bài để Tác giả lý giải và hướng dẫn lại nha.
Bắt đầu từ 21/5, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã quyết định điều chỉnh phân khúc của 7 khách sạn thành viên gồm có: Mường Thanh Luxury Mộc Châu, Mường Thanh Grand Cửa Đông, Mường Thanh Grand Con Cuông, Mường Thanh Lạng Sơn, Mường Thanh Vũng Tàu, Mường Thanh Tp Hà Nội Thủ Đô Centre và Mường Thanh Sài Gòn Centre.
Tại GM Meeting 2022, Tổng Giám đốc Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh bà Lê Thị Hoàng Yến đã đặt ra tiềm năng đưa Mường Thanh trở thành đại diện cho ngành khách sạn Quốc gia đến năm 2022. Theo đó, để đạt được tiềm năng kể trên, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đang tiến hành xây dựng nhận diện thương hiệu mới và xây dựng lại sản phẩm tiêu chuẩn, mà việc rà soát và điểu chỉnh phân khúc của một số trong những khách sạn đó đó là bước đi đầu tiên.
Chị Nguyễn Thị Thu Hà – Phó Giám đốc Marketing Tập đoàn chia sẻ, việc điều chỉnh phân khúc những khách sạn trong khối mạng lưới hệ thống khách sạn Mường Thanh đưa ra 2 định hướng chính: thứ nhất, đưa ra mô tả ra mắt rõ ràng của 4 phân khúc Mường Thanh Luxury – Mường Thanh Grand – Mường Thanh Holiday – Mường Thanh; thứ hai, đưa ra đặc tính trải nghiệm mà mỗi phân khúc sẽ mang lại cho người tiêu dùng.
Qua việc rà soát những khách sạn trong khối mạng lưới hệ thống và đưa ra kế hoạch cho từng phân khúc, VPĐH đã nhận thấy một sốkhách sạn cần thay đổi phân khúc cho phù phù phù hợp với hoạt động và sinh hoạt giải trí và mang lại những trải nghiệm đúng nhất cho người tiêu dùng. 7 khách sạn được thay đổi phân khúc gồm có:
STT
Khách sạn Phân khúc hiện tại Phân khúc mớiTên gọi mới
1 Mộc Châu Luxury Holiday Mường Thanh Holiday Mộc Châu 2 Cửa Đông Grand Mường Thanh Mường Thanh Cửa Đông 3 Con Cuông Grand Holiday Mường Thanh Holiday Con Cuông 4 Lạng Sơn Mường Thanh Grand Mường Thanh Grand Lạng Sơn 5 Vũng Tàu Mường Thanh Holiday Mường Thanh Holiday Vũng Tàu 6 Sài Gòn Centre Mường Thanh Grand Mường Thanh Grand Sài Gòn Centre 7 Tp Hà Nội Thủ Đô Centre Mường Thanh Grand Mường Thanh Grand Tp Hà Nội Thủ Đô CentreChị Hà nhấn mạng: “Việc làm rõ hơn mô tả và trải nghiệm của từng phân khúc và thay đổi phân khúc của một số trong những khách sạn trong khối mạng lưới hệ thống là một hành vi quyết liệt của tập đoàn mong ước nâng cao chất lượng dịch vụ của tớ, giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm tốt hơn về những sản phẩm và dịch vụ của mỗi phân khúc Mường Thanh rất khác nhau”.
Một ví dụ rõ ràng mà Phó Giám đốc Marketing Tập đoàn đã đưa ra đó là việc thay đổi phân khúc của khách sạn Mường Thanh Vũng Tàu. Trước đây, Mường Thanh Vũng Tàu thuộc nhóm Mường Thanh tiêu chuẩn. Sau khi rà soát, VPĐH nhận thấy Mường Thanh Vũng Tàu là khách sạn có tỷ lệ yêu thích trên Tripadvisor gần như thể lớn số 1 tập đoàn, được nhiều người tiêu dùng lữ hành yêu thích và tin tưởng. Bên cạnh đó, Mường Thanh Vũng Tàu có vị trí địa lý thuận lợi tại thành phố Vùng Tàu – một trong những thành phố du lịch nổi bật của Đông Nam Bộ. Do đó, Mường Thanh Vũng Tàu sẽ phù phù phù hợp với phân khúc Holiday, mang lại những trải nghiệm thú vị cho người tiêu dùng đang trong kỳ nghỉ ngơi và du lịch.
Từ năm 2015, khối mạng lưới hệ thống thương hiệu khách sạn Mường Thanh, những khách sạn được phân thành 4 phân khúc như sau:
Mường Thanh Luxury: Là phân khúc khách sạn sang trọng nhất của Mường Thanh, nằm ở những thành phố lớn và trung tâm du lịch nổi tiếng trong nước và quốc tế. Quy mô lớn và đẳng cấp khác lạ, Mường Thanh Luxury mang lại cho người tiêu dùng không khí nghỉ ngơi tuyệt vời mang đậm giá trị Việt đến từ dịch vụ tận tâm và văn hóa ẩm thực bản địa độc đáo.
Mường Thanh Grand: Được ưu ái tọa lạc tại những vị trí đắc địa của những đô thị lớn, khách sạn thuộc phân khúc Mường Thanh Grand đã và đang mang lại ấn tượng về sự tiện nghi và lịch thiệp từ mọi tầm nhìn. Với phong cách phục vụ nhanh gọn, dịch vụ tiện lợi, khách sạn thuộc nhóm Mường Thanh Grand là nơi link môi trường tự nhiên thiên nhiên sống đời thường tân tiến đáp ứng tất cả mong ước của người tiêu dùng dù đang đi du lịch hay công tác thao tác.
Mường Thanh Holiday: Mường Thanh Holiday là nhóm khách sạn cao cấp nằm ở những địa điểm du lịch, nghỉ ngơi nổi tiếng trên đất nước Việt Nam. Đến với Mường Thanh Holiday, hành khách được thư giãn trong khung cảnh thiên nhiên tươi đẹp và những trải nghiệm du lịch địa phương độc đáo. Dịch Vụ TM tiện nghi và thoải mái sẽ khiến kỳ nghỉ của hành khách đáng nhớ hơn bao giờ hết.
Mường Thanh: Mường Thanh tiêu chuẩn gồm có những khách sạn 3-4 sao, nằm ở trung tâm của những thành phố, thị trấn trên khắp toàn nước. Với giá cả hợp lý cùng dịch vụ đạt chuẩn, khách sạn thuộc nhóm Mường Thanh với không khí thân mật, ấm cúng mang lại cho người tiêu dùng những trải nghiệm thân thiết, thân mật như “ngôi nhà phương xa” của chính mình.
Trí Hiếu
Mường Thanh hiện giờ đang là một trong những khách sạn đứng vị trí số 1 toàn nước về giá trị thương hiệu, trong phân khúc cao cấp. Điều gì đã khiến Mường Thanh trở nên mê hoặc và thu hút khách, dù rằng thực tế mức giá phòng ở đây không hề rẻ?
Khách sạn Mường Thanh có kế hoạch Marketing cực kỳ hiệu suất cao Điểm khiến Mường Thanh gây được ấn tượng sâu sắc trong lòng người dân đó đó là một không khí nghỉ ngơi đậm nét văn hóa, tinh thần bản sắc Việt mà vẫn đẳng cấp, sang trọng. Bên cạnh đó, kế hoạch Marketing của khách sạn Mường Thanh cũng đóng góp một phần không nhỏ.
Vậy kế hoạch Marketing của khách sạn Mường Thanh là gì? Mời bạn hãy cùng Navee đi tìm hiểu trong nội dung bài viết sau đây nhé!
Năm 1997, khách sạn Mường Thanh đầu tiên được xây dựng tại thành phố Điện Biên, tỉnh Điện Biên. Đến nay, Mường Thanh đã trở thành một tập đoàn lớn, phát triển thành một chuỗi khách sạn cao cấp đạt chuẩn quốc tế với gần 60 khách sạn thành viên, phủ sóng trên khắp những tỉnh thành, địa phương tại Việt Nam và nhiều quốc gia ở Đông Nam Á.
Vào năm 2013, Mường Thanh đã vinh dự nhận được thương hiệu “Chuỗi khách sạn tư nhân lớn số 1 Việt Nam” do tổ chức kỷ lục Việt Nam ghi nhận. Theo đánh giá của những Chuyên Viên, đây là doanh nghiệp phát triển nhanh nhất có thể, có kế hoạch mở rộng và quy mô bao trùm thị trường nội địa trong vòng 3 – 5 năm.
Hệ thống những khách sạn và dự án công trình bất Động sản khách sạn của Mường Thanh đều đạt tiêu chuẩn từ 3 – 5 sao, trải dài trên dải đất hình chữ S. Mặc dù có mức giá phòng không nhỏ, nhưng Mường Thanh thu hút được quá nhiều sự quan tâm đối với người tiêu dùng. Vậy, tập đoàn này đã sử dụng kế hoạch Marketing ra làm sao để đạt được thành công như lúc bấy giờ?
Theo quy mô Swot, thương hiệu khách sạn Mường Thanh có những điểm mạnh, điểm yếu cùng thời cơ và thách thức như sau:
Kiến trúc khách sạn Mường Thanh độc đáo thu hút nhiều hành khách Về điểm mạnh thương hiệu, Mường Thanh đã xây dựng được hình ảnh nổi tiếng của tớ từ lâu thông qua nhiều hoạt động và sinh hoạt giải trí về truyền thông hay quan hệ công chúng.
Ngoài ra, yếu tố đa dạng về sản phẩm, dịch vụ cũng như mức giá phòng phong phú cũng giúp Mường Thanh thu hút được nhiều phân khúc người tiêu dùng rất khác nhau.
Mường Thanh luôn xây dựng trên những địa điểm có cảnh đẹp, cơ sở vật chất được đầu tư sang trọng, đẳng cấp nên tạo được niềm tin cho người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng cảm nhận được trọn vẹn một kỳ nghỉ ngơi hoàn hảo nhất.
Thêm nữa, thương hiệu khách sạn Mường Thanh là một thương hiệu thuần Việt, nên được lòng người tiêu dùng bản địa. Còn đối với hành khách nước ngoài, Mường Thanh mang một hình ảnh đậm bản sắc dân tộc bản địa nên cũng rất được yêu thích.
Hệ thống khách sạn có chất lượng không đồng đều, nhất quán với nhau về cơ sở vật chất kỹ thuật, thậm chí là cung cách phục vụ người tiêu dùng.
Giá những sản phẩm, dịch vụ còn tương đối cao so với chất lượng mà chúng mang lại. Bên cạnh đó, việc điều chỉnh giá của tập đoàn cũng không linh hoạt, quy trình còn phức tạp, rườm rà.
Cơ hội của Mường Thanh đó đó là luôn chọn được những khu vực xây dựng thuận tiện, những điểm du lịch nổi tiếng nên sẽ là một phần giúp ngành du lịch ở địa phương phát triển tốt hơn.
Cơ hội tiếp theo đó đó là, Mường Thanh hoàn toàn có thể vươn tầm hình ảnh của tớ ra toàn cầu với xu hướng toàn cầu hóa. Đặc biệt nữa, môi trường tự nhiên thiên nhiên ở Việt Nam là một môi trường tự nhiên thiên nhiên ổn định về chính trị, pháp luật, được cho phép Mường Thanh phát triển trong điều kiện tốt nhất.
Điều kiện kinh tế tài chính và nhu yếu của con người ngày càng cao, việc đầu tư, chú trọng vào chất lượng phòng ốc, dịch vụ chắc như đinh sẽ mang lại cho Mường Thanh nhiều quyền lợi, nhất là lúc họ đã có sẵn nổi tiếng, thương hiệu, vị thế đặc biệt.
Ngành khách sạn, du lịch ngày càng phát triển, việc đối đầu đối đầu từ những tập đoàn khách sạn khác là rất cao. Đây cũng đó đó là thách thức lớn của Mường Thanh, để họ có nhìn nhận sâu sắc hơn về kế hoạch, hướng đi của tớ và có sự điều chỉnh cho phù hợp, đứng vững trong ngành.
Mường Thanh nên tận dụng những điểm mạnh cũng như thời cơ của tớ để khắc phục tối ưu những trở ngại vất vả, thách thức được hiệu suất cao và hợp lý nhất.
Dưới đây là 4 kế hoạch Marketing của khách sạn Mường Thanh giúp khách sạn đạt được sự bùng nổ về lệch giá cũng như định vị thương hiệu hiệu suất cao:
Chiến lược Marketing của khách sạn Mường Thanh chú trọng vào đa dạng sản phẩm, dịch vụ Hệ thống khách sạn mang tên Mường Thanh lúc bấy giờ sở hữu 4 phân khúc đa dạng gồm có: Mường Thanh Luxury, Mường Thanh Grand, Mường Thanh Holiday và Mường Thanh. Điều này nhằm mục đích mục tiêu giúp Mường Thanh hoàn toàn có thể phục vụ, đáp ứng tốt nhất cho nhu yếu ngày càng cao của người tiêu dùng cũng như hành khách trong nước lẫn quốc tế.
Đến với tập đoàn này, dù bạn thuộc đối tượng kinh tế tài chính nào, khối mạng lưới hệ thống của Mường Thanh cũng đồng hành được cùng bạn. Chắc chắn, mỗi sản phẩm sẽ mang lại cho bạn một sự hài lòng, tin yêu tuyệt đối.
Bên cạnh đó, Mường Thanh cũng tập trung phát triển dịch vụ lưu trú và đẩy sang nhiều nghành mới như vui chơi, marketing thương mại vật phẩm lưu niệm, thể dục thể thao,… Tất cả đều được ghi nhận thành công và làm cho Hàng trăm người tiêu dùng yêu thích, phục vụ cho đa dạng nhiều đối tượng với phong cách dịch vụ tận tâm từ trái tim.
Khách sạn Mường Thanh luôn luôn được xây dựng ở những địa điểm đẹp, thu hút hành khách
Ngoài ra, tập đoàn này còn lựa chọn địa điểm thu hút để mê hoặc được hành khách ghé thăm. Hệ thống khách sạn của Mường Thanh được phân bố trải dài trên khắp mảnh đất nền Việt Nam từ Bắc đến Trung và Nam. Ngoài những khu vực du lịch nổi tiếng, họ còn xây dựng trên cả những nơi có phong cảnh đẹp số 1.
Đây cũng là một trong những thế mạnh lớn số 1 của khách sạn, giúp họ chiếm tới khoảng chừng 40% thành công trong marketing thương mại ngành nghề này.
Các chiến dịch quan hệ công chúng, PR của khách sạn Mường Thanh như: Công tác từ thiện, phúc lợi xã hội,… cũng gây ấn tượng mạnh mẽ và tự tin. Trải qua hơn 20 năm hoạt động và sinh hoạt giải trí, họ đã đóng góp rất nhiều vào sự phát triển của nền kinh tế tài chính, đặc biệt là ngành dịch vụ, tạo ra quá nhiều công ăn việc làm cho Hàng trăm lao động rất khác nhau.
Ngoài ra, tập đoàn cũng tích cực tham gia vào những chương trình phát triển vùng miền nhân đạo, trợ giúp hiệp hội. Với mong ước mang lại hiệu suất cao thiết thực hơn cho xã hội, Mường Thanh còn xây dựng quỹ nhân đạo mang tên khách sạn của tớ để hoàn toàn có thể phổ biến hơn việc giúp sức những đối tượng trở ngại vất vả như trẻ em khuyết tật bẩm sinh, trẻ em bị chất độc màu da cam,…
Chính những công tác thao tác thiện nguyện đó đã đưa hình ảnh Mường Thanh vừa tạo dấu ấn đẹp hơn trong mắt công chúng, nâng cao giá trị thương hiệu.
Chiến lược Marketing của khách sạn Mường Thanh về truyền thông nổi bật nhất phải kể tới là chiến dịch làm MV âm nhạc “Hành trình yêu”. Cách tiếp cận này sẽ không hề mới, nhưng là hình thức luôn đem lại hiệu ứng quảng bá tốt nhất cho những doanh nghiệp. Mường Thanh cũng thành công với chiến dịch này, khiến người tiêu dùng ghi nhớ sâu sắc thông điệp mà người ta muốn truyền tải.
MV “Hành trình yêu” rất được lòng truyền thông, công chúng của Mường Thanh Cũng trong kế hoạch này, Mường Thanh đã giúp người tiêu dùng có cái nhìn rõ ràng hơn về 4 phân khúc sản phẩm theo quá trình phát triển của con người trong xã hội. Từ quá trình tuổi trẻ đam mê xê dịch cho tới lúc phải khởi nghiệp, thành đạt và ở đầu cuối là lúc có môi trường tự nhiên thiên nhiên sống đời thường niềm sung sướng viên mãn. Và, trong mỗi quá trình của cuộc sống bạn, Mường Thanh vẫn luôn song hành, gắn bó, yêu thương.
Ý đồ quay rõ ràng, góc quay đẹp, diễn biến đậm đà bản sắc dân tộc bản địa đã phần nào đưa hình ảnh Mường Thanh thân mật hơn với người tiêu dùng, tăng độ nhận diện, mở rộng thị trường cho khách sạn.
Để đã có được thành công đỉnh cao tuyệt vời như ngày ngày hôm nay, Mường Thanh đã phải trải qua một quá trình không ngừng nghỉ nỗ lực xây dựng và phát triển của đội ngũ quản lý, nhân viên cấp dưới tập đoàn.
Navee kỳ vọng rằng, nội dung bài viết về kế hoạch Marketing của khách sạn Mường Thanh này giúp bạn tìm được hướng đi đúng đắn cho hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại khách sạn của chính mình nhé!
Tải thêm tài liệu liên quan đến nội dung bài viết Thị trường người tiêu dùng của Mường Thanh